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　　itss三級(jí)和二級(jí)的區(qū)別,申請(qǐng)要求分別是什么

　　itss三級(jí)和二級(jí)的區(qū)別。ITSS二級(jí)基于三級(jí)的基礎(chǔ)上，在體系構(gòu)建時(shí)更加注重部門、資源之間的關(guān)聯(lián)性與協(xié)調(diào)性。ITSS認(rèn)證的具體內(nèi)容詳見(jiàn)下文內(nèi)容，希望對(duì)您申請(qǐng)資質(zhì)有幫助。讓您對(duì)ITSS認(rèn)證有更深的了解。

　　一、ITSS認(rèn)證概述

　　ITSS分會(huì)是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的聯(lián)合指導(dǎo)下工作，ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是我國(guó)從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

　　中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)(簡(jiǎn)稱ITSS分會(huì))是2013年6月經(jīng)民政部批準(zhǔn)，2014年1月8日成立，由全國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)行業(yè)主管部門、企事業(yè)單位、高等院校、社團(tuán)組織、行業(yè)用戶等相關(guān)單位和個(gè)人自愿組成的信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)社團(tuán)組織。

　　二、ITSS認(rèn)證分為四個(gè)級(jí)別

　　四級(jí)(基本級(jí))、三級(jí)(拓展級(jí))、二級(jí)(改進(jìn)級(jí))、一級(jí)(提升級(jí))，最高級(jí)別是一級(jí)。ITSS分為四個(gè)等級(jí),其中ITSS四級(jí)最低，ITSS一級(jí)最高。

　　ITSS四級(jí)基本級(jí)：

　　成熟度要求：IT管理對(duì)IT服務(wù)的能力管理有基本的意識(shí)，依據(jù)ITSS體系導(dǎo)入、建立ITSS管理體系。人員技術(shù)提升發(fā)揮重要的作用，ITSS管理體系得到具體實(shí)施項(xiàng)目中。所有IT項(xiàng)目能得到資源支持。

　　ITSS三級(jí)拓展級(jí)：

　　成熟度要求：IT管理對(duì)IT服務(wù)具有較高的意識(shí)，能結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的發(fā)展，項(xiàng)目策劃、運(yùn)行實(shí)施IT服務(wù)的管理能力。依據(jù)ITSS拓展級(jí)要求，建立ITSS服務(wù)管理體系，并實(shí)際項(xiàng)目的到實(shí)施。IT服務(wù)人員得到提升。同時(shí)為IT服務(wù)提供相對(duì)應(yīng)的資源支持，核心工具、知識(shí)庫(kù)、服務(wù)臺(tái)之間的集成水平和整體保持提升和持續(xù)。

　　ITSS二級(jí)協(xié)同級(jí)：

　　成熟度要求：基于拓展級(jí)的要求外，IT管理對(duì)IT服務(wù)具有明確的方向的目標(biāo)。IT服務(wù)管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。能夠統(tǒng)一規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展需求資源與各類資源的協(xié)調(diào)與管控。共享水平，資源提供初步實(shí)現(xiàn)量化

　　ITSS一級(jí)量化級(jí)：

　　成熟度要求：根據(jù)協(xié)同級(jí)的要求，全面實(shí)現(xiàn)量化管理，基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行戰(zhàn)略決策與日常管理。

　　三、ITSS認(rèn)證級(jí)別要求

　　四級(jí)：

　　1、公司從事運(yùn)維服務(wù)一年以上，要有運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的合同;

　　2、從事運(yùn)維服務(wù)人員不少于 10 人

　　三級(jí)：

　　1、從事運(yùn)維服務(wù) 2 年以上

　　2、有運(yùn)維服務(wù)管理工具

　　3、從事運(yùn)維服務(wù)人員在 15 人以上，運(yùn)維業(yè)績(jī)?cè)?100 萬(wàn)以上。

　　二級(jí)：

　　1、申請(qǐng)單位持有ITSS三級(jí)證書滿一年以上。

　　2、有運(yùn)維服務(wù)管理工具

　　一級(jí)：

　　1、建立運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行 6 個(gè)月以上

　　2、申請(qǐng)單位持有ITSS二級(jí)證書滿一年以上

　　四、ITSS認(rèn)證條件

　　1、具有獨(dú)立法人地位

　　2、已按照某個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的通用要求標(biāo)準(zhǔn)或能力成熟度模型建立了相應(yīng)的服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上

　　3、能夠提供相應(yīng)領(lǐng)域信息技術(shù)服務(wù)的能力管理、人員、資源、技術(shù)、過(guò)程等有效證據(jù)

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