最近在淘寶上，選購(gòu)了一件商品并且下單成功，但由于網(wǎng)銀沒(méi)錢(qián)了，不能付款，去銀行向網(wǎng)銀轉(zhuǎn)了一下錢(qián)，大約過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，回家后，發(fā)現(xiàn)我的訂單點(diǎn)擊付款時(shí)，出現(xiàn)訂單商品已無(wú)庫(kù)存，如果出現(xiàn)這種情況，該怎么解決？商家是否有責(zé)任為我預(yù)留商品。

如果出現(xiàn)商品不足的情況，請(qǐng)第一時(shí)間與商家聯(lián)系，詢問(wèn)庫(kù)存情況，如果您是選購(gòu)促銷(xiāo)商品，由于活動(dòng)結(jié)束導(dǎo)致的商品下架，您可能就享受不到優(yōu)惠價(jià)格了。如果是正常銷(xiāo)售的商品，恰巧您所購(gòu)買(mǎi)的商品，在付款的這個(gè)時(shí)間段被賣(mài)出，通常在與商家溝通后，商家會(huì)及時(shí)聯(lián)系廠家，或調(diào)配貨物，并與您協(xié)商到貨時(shí)間，如果您能夠接受，可繼續(xù)成單，如果時(shí)間不允許，您只能選擇其他商家購(gòu)買(mǎi)了。

建議在選購(gòu)商品時(shí)，出現(xiàn)不能及時(shí)付款時(shí)，先向商家進(jìn)行溝通，說(shuō)明情況，讓商家為您預(yù)留商品，預(yù)占庫(kù)存，這樣您的商品可以保留一定時(shí)間，如果是秒殺類(lèi)促銷(xiāo)商品，就沒(méi)有辦法了。