在很早前，買的一個(gè)智能門鎖，由于使用了很久了，它的電池出現(xiàn)了問題，想更換一個(gè)，在網(wǎng)上找了很長時(shí)間也沒有找到，想查看幾年前淘寶的歷史訂單信息，到商家哪里購買一個(gè)，可是訂單信息怎么也找不到，不知道淘寶網(wǎng)可以查詢多久的歷史訂單？這些歷史訂單平臺(tái)會(huì)保留多長時(shí)間呢？

淘寶平臺(tái)的歷史訂單是永久保存的，從您第一次購買商品時(shí)，購物訂單信息就會(huì)保存下來，只不過淘寶只顯示最近六個(gè)月的歷史訂單記錄，您可以設(shè)置一下顯示時(shí)長就可以看到以前的歷史訂單了。

如果還是沒有，可能是您曾經(jīng)刪除了這條歷史訂單記錄，您可以查看一下訂單回收站，是否可以找回，如果被永久刪除，那么這條歷史訂單信息就不可能看到了。

您的這個(gè)情況，我也遇到過，如果還是找不到，您想一想是不是這個(gè)智能門鎖，是從其他電商平臺(tái)購買的。我自己就犯過這樣一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤，在別的平臺(tái)購買，在淘寶上找歷史訂單，結(jié)果找了好幾天都找不到，最后，無意中使用其他電商平臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)歷史購買記錄，有時(shí)候記憶力不太靠譜啊。