天貓商家修改手機號時 提示證件號不一致是怎么回事?
2024年07月19日
來源: 店鋪網(wǎng)
天貓商家在修改手機號或修改支付密碼時,出現(xiàn)提示“證件號不一致”,這是怎么回事?什么原因造成的。
當(dāng)修改手機號時,如果出現(xiàn)“證件號不一致”的提示,請檢查一下所綁定的支付寶所使用的身份證號碼,是否與天貓店鋪開設(shè)所填寫的身份證是否一致,如果不同,請修改成同一個身份證就可以了。
通常這種情況是由于店鋪信息變更,或是支付寶信息變更導(dǎo)致。當(dāng)我們在做信息變更時,一定要保證身份證號碼相同,否則會出現(xiàn)“證件號不一致”提示。
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