店鋪日常經(jīng)營中，退貨退款情況是經(jīng)常出現(xiàn)的。作為賣家，主要精力都放在店鋪銷售上了，沒有那么多精力來處理退款，平臺為了方便賣家設(shè)計了一款退款托管、批量處理功能，淘寶賣家要怎樣設(shè)置如何開通呢？下面為你介紹一下。

在賣家中心（或千牛工作臺），您可以在左側(cè)菜單欄找到“客戶服務(wù)”菜單，點擊進入“退款管理”頁面。

在這個頁面可以看到托管和批量處理功能，您可以進行托管設(shè)置并開啟托管。

退款托管開啟后，對于滿足托管設(shè)置的退款訂單，買家在提出申請退款后，需要等待30分鐘，然后平臺會自動退款給買家。