由于淘搶購(gòu)與天貓大促活動(dòng)沖突了，被天貓大促活動(dòng)鎖定的商品，無(wú)法在淘搶購(gòu)發(fā)布，因此可能會(huì)出現(xiàn)排期違約處罰，遇到這種情況該怎么解決？

當(dāng)出現(xiàn)，報(bào)名成功的淘搶購(gòu)商品被天貓大促活動(dòng)鎖定后，如果已經(jīng)產(chǎn)生排期違約處罰，你可向平臺(tái)提交申訴。

申訴操作路徑：

“商家營(yíng)銷中心”，“規(guī)則中心”，“我的違規(guī)記錄”，選擇相應(yīng)的違規(guī)記錄，點(diǎn)擊后面的“申訴”按鈕，進(jìn)行申訴。

在出現(xiàn)違規(guī)處理之時(shí)，72小時(shí)之內(nèi)提交申訴

填寫(xiě)申訴信息，提供商品已參加天貓大促活動(dòng)的相關(guān)截圖，說(shuō)明與大促?zèng)_突，且當(dāng)時(shí)無(wú)法下架商品信息。