淘寶正常下單后賣家不發(fā)貨該怎么辦
2025年01月10日
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我們在淘寶購物過程中,如果遇到正常下單后賣家不發(fā)貨的情況,我們可以采取以下方法:
首先,通過淘寶聊天工具與賣家溝通,詢問為什么沒有發(fā)貨,并確認(rèn)預(yù)計(jì)的發(fā)貨時(shí)間。
第二步,確保訂單狀態(tài)仍然有效,查看賣家是否在承諾的發(fā)貨期內(nèi),根據(jù)淘寶的規(guī)則,賣家需要在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,否則買家可以申請退款。
第三步,如果賣家沒有在約定期限內(nèi)發(fā)貨并且沒有給出合理的解釋,你可以在訂單詳情頁申請退款。理由選擇“未發(fā)貨”。
第四步,與商家客服溝通,如果問題沒有解決,可以聯(lián)系淘寶客服尋求幫助。必要時(shí),你還可以通過淘寶平臺進(jìn)行投訴,以維護(hù)自己的權(quán)益。
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淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦
訂單發(fā)貨
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