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ITSS認(rèn)證(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)),附體系框架介紹

更新時間:2025-05-02 15:10 | 發(fā)布時間:1年前 | 文章欄目:IT資質(zhì)

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  ITSS認(rèn)證(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))

  ITSS認(rèn)證是Information TechnologyService Standards的縮寫,中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。

  一、ITSS認(rèn)證概述

  信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)研制工作是指由信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研制工作組及標(biāo)準(zhǔn)編寫牽頭單位依據(jù)信息技術(shù)服務(wù)體系框架編寫目的、原則和方法,組織開展的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的研制工作。

  信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(Information Technology Service Standards,簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫,全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。

  二、ITSS體系編制目的是什么

  編制目的:按照科學(xué)的分類體系,指導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作系統(tǒng)地開展,解決 信息技術(shù)服務(wù)發(fā)展過程中的共性問題,從而降低服務(wù)和技術(shù)的研究、生產(chǎn)、 使用或消費(fèi)、維護(hù)乃至管理的成本和風(fēng)險,使標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)揮最佳效益。

  三、ITSS體系編制原則是什么

  編制原則:與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合;與信息服務(wù)業(yè)主管部門職能相吻合;與國際標(biāo)準(zhǔn)化趨勢相吻合;與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合; 充分考慮與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容;急用先行,成熟先上; 產(chǎn)、學(xué)、研、用協(xié)同工作。

  四、ITSS體系編制方法是什么

  編制方法:ITSS體系的編制首先需要開展需求分析和差距分析工作,了解信息技術(shù)服務(wù)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的具體需求,分析國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對信息技 術(shù)服務(wù)的支持情況和差距情況,總結(jié)適合我國當(dāng)前和未來一段時期信息技 術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對標(biāo)準(zhǔn)化工作的需求。在此基礎(chǔ)上,綜合考慮信息技術(shù)服 務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)形態(tài),形成較為合理的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)系列,并抽取共性特征,形成適用于整個信息技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。在各專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)中,依據(jù)“通用”和“規(guī)范”的層次要求,規(guī)劃“1+N”的標(biāo)準(zhǔn)子體系, 從而形成整個ITSS的序列結(jié)構(gòu)。

  五、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架

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