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　　itss認證有幾級?幾級最高?

　　itss認證有幾級?是本文主要內(nèi)容。ITSS認證從低到高分別是四級、三級、二級、一級。四級申請需從事運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上，三級申請需要運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上，二級申請需三級獲證時間滿一年以上，itss認證一級申請需要二級獲證時間滿一年。

　　一、ITSS認證是什么?

　　ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護資質(zhì)

　　即運維服務(wù)能力成熟度模型

　　是被廣泛應(yīng)用于提升IT企業(yè)運維服務(wù)能力的認證品類

　　ITSS，是信息技術(shù)服務(wù)標準(InformationTechnology Service Standards)的英文縮寫，指在國家工業(yè)和信息化部、國家標準化委的支持下，由ITSS分會研制出的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和方法論。

　　ITSS定義了IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務(wù)的組成要素進行標準化。

　　ITSS證書有效期為3年。

　　二、什么公司可以申請?

　　ITSS適用于IT行業(yè)、系統(tǒng)集成企業(yè)、運營商、電力企業(yè)等。

　　三、ITSS認證資質(zhì)作用

　　1、參加政府、大型國企、央企招投標的準入條件;

　　2、提供體系化的標準庫：構(gòu)成 ITSS 的各類標準之間是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的，是供需雙方之間就 IT 服務(wù)質(zhì)量和成本達成一致的共同語言。

　　3、提供全方位的服務(wù)：除標準以外，圍繞 ITSS 可提供咨詢、培訓(xùn)、認證、服務(wù)質(zhì)量評價、監(jiān)理以及全面解決方案等服務(wù)，確保 ITSS 應(yīng)用具備良好的基礎(chǔ)，并將 ITSS 與 IT 服務(wù)業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。

　　4、促進服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任。

　　四、ITSS認證申請條件

　　注：

　　1、可直接從三級開始申請，第一次申請一般申請三級;

　　2、一定要使用過程管理工具，功能包括事件管理、問題管理、配置管理、知識庫管理、變更管理、發(fā)布管理等等;有監(jiān)控工具和專用工具則更佳。

　　3、每年受理4批，3/6/9/12專家統(tǒng)一會審時間。公示4批，4/7/10、下年1月份。

　　五、ITSS認證所需材料

　　1、企業(yè)成立需滿6個月;

　　2、獨立法人地位、營業(yè)執(zhí)照;

　　3、公司簡介(內(nèi)容需包含運維業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和規(guī)模);

　　4、組織機構(gòu)和職責(zé)描述;

　　5、運維部門人員角色表(QA，技術(shù)人員，開發(fā)人員，客服，項目經(jīng)理);

　　6、主要人員名冊：總經(jīng)理、技術(shù)部*2、銷售部、財務(wù)部(適配時);

　　7、三個典型的服務(wù)項目(包括客戶名稱、項目名稱、服務(wù)內(nèi)容簡介、起止時間) 注：可操作;

　　8、運維工具(如有則提供運維管理工具、監(jiān)控工具、知識庫管理工具);

　　9、公司LOGO(有則提供);

　　10、運維人員履歷(含姓名、年齡、崗位、學(xué)歷/專業(yè)、入職日期、個人資質(zhì)、項目經(jīng)歷等)，有則提供;

　　11、人員管理相關(guān)制度(包含人事制度及人員招聘計劃，培訓(xùn)管理制度及培訓(xùn)計劃，績效考核制度，崗位職責(zé)說明)等，有則提供。

　　綜上所述，關(guān)于itss認證有幾級?幾級最高?的文章，如果您需要辦理ITSS認證、CMMI認證、CS認證、CCRC認證資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。