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什么是糾紛退款，糾紛退款率是怎么計算的？

2024年05月05日來源:

電商領(lǐng)域的一個叫糾紛退款的名詞，是什么意思？什么是糾紛退款呢？

糾紛退款就是在出現(xiàn)買賣糾紛的時候，電商平臺介入，判定因商家過錯導(dǎo)致，商家負(fù)全部責(zé)任，且最終完成退款。

糾紛退款率是衡量店鋪優(yōu)劣的一個重要指標(biāo)，它是怎么計算的呢？

通常人們所說的糾紛退款率，是在一定時間內(nèi)考量的。

比如：最近30天的糾紛退款率 = 最近30天出現(xiàn)的糾紛退款訂單數(shù) / 最近30天完成的交易訂單數(shù)

相關(guān)標(biāo)簽：糾紛退款率電商名詞

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