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試用商品因買家原因沒有收到快遞買家要求二次寄送該怎么處理？

2024年09月23日來源:

一個試用商品的訂單，商品需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但因買家原因，快遞并沒有寄到買家手中。此后，買家要求二次寄送，這種情況我們該怎么處理？

如果是買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，可以發(fā)送快遞，采取貨到付款的形式，以避免郵費(fèi)損失。

最好與買家友好溝通一下，如果買家未收到商品的理由充分，賣家還是可以二次郵寄的。在賣家沒有做出任何承諾的情況下，是否二次郵寄取決于賣家，您有充分的利用拒絕再次發(fā)貨。

相關(guān)標(biāo)簽：試用商品運(yùn)費(fèi)

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