天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么?雙十一發(fā)貨時間要多久
2025年04月18日
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雙十一活動是天貓一年當中內(nèi)最大的購物促銷活動了,為了確保買家在活動期間順利購物,天貓平臺會對商家發(fā)貨時間有明確的要求。下面為您介紹一下,通常情況的天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則。
首先是發(fā)貨時限,即在雙十一當天購買的商品,商家需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,這一時間通常為48小時或72小時,具體時間以平臺的公告時間為準。如果商家未在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,平臺會對商家進行相應處罰,同時,買家有權申請退款或其他補償措施。
其次,對于一些特殊商品,如預售商品或定制商品,也會有不同的發(fā)貨時限,這主要取決于商家的約定時間,這必須在商品頁面進行明確說明。
商品發(fā)貨后,商家必須第一時間提供可查詢的物流信息,并保證信息的真實性,以便買家可以及時跟蹤訂單狀態(tài)。
天貓商城每年會根據(jù)實際情況調(diào)整雙十一的具體發(fā)貨規(guī)則,因此建議您在活動前,關注天貓發(fā)布的最新公告,以獲得準確的信息。
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