天貓有很多手機(jī)店鋪都提供的碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)，不知道碎屏無(wú)憂(yōu)是什么意思？它是做什么的？碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)是必須購(gòu)買(mǎi)的嗎？

碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)是買(mǎi)家所購(gòu)手機(jī)屏幕出現(xiàn)破碎時(shí)，可享免費(fèi)更換屏幕的一種保障服務(wù)。

碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)不是必須購(gòu)買(mǎi)的，買(mǎi)家可根據(jù)自身情況選擇購(gòu)買(mǎi)，并不強(qiáng)制。

碎屏無(wú)憂(yōu)是指消費(fèi)者在天貓購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，在購(gòu)買(mǎi)碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)后，消費(fèi)者所購(gòu)的手機(jī)屏幕出現(xiàn)意外損壞的，如跌倒、擠壓、碰撞等。在服務(wù)的有效期內(nèi)，消費(fèi)者可提出申請(qǐng)，天貓將指定第三方服務(wù)商提供手機(jī)換屏服務(wù)。