買家因商品質量問題要求退換貨 應由誰來負擔運費
2024年11月05日
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在淘寶網(wǎng)購過程中,買家因商品的質量問題而要求退換貨,這時產生的運費應當由誰來負擔呢?
交易過中產生的運費,應根據(jù)誰過錯誰承擔的原則,但買賣雙方如果協(xié)商一致,也可以按照雙方協(xié)商的情況為準。
由于商品質量問題,是商家的責任,應由商家負擔運費。
如果是商家問題,如商品質量問題、包裝破損商品損壞、商品錯發(fā)或漏發(fā)等,而引起的退換貨,運費應由商家負擔。
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