當(dāng)我們的商品訂單出現(xiàn)退貨情況，且在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可以參考如下步驟進(jìn)行淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)索賠。

首先，一定要確定您的訂單購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有些商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也有在下單時(shí)買(mǎi)家自行購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

第二，當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)的商品因不合適、質(zhì)量問(wèn)題等需要退貨，可以申請(qǐng)退貨或換貨，在淘寶的“我的訂單”中找到該訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退貨”或“申請(qǐng)換貨”。

第三，填寫(xiě)退換貨原因和相關(guān)信息，并選擇退貨的物流方式。

第四，通過(guò)快遞公司寄回商品時(shí)，保存好運(yùn)費(fèi)發(fā)票。

第五，在完成退貨后，在“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單，提交運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)索賠申請(qǐng)，需要上傳運(yùn)費(fèi)發(fā)票的照片或掃描件。

第六，提交索賠申請(qǐng)后，需要審核，審核通過(guò)，運(yùn)費(fèi)費(fèi)用會(huì)退款到你的支付寶賬戶或淘寶余額中。