淘寶商家如果因“店鋪售賣(mài)的商品侵權(quán)”被他人投訴，這種情況一定要引起重視及時(shí)采取措施，把影響降到最低，這種情況我們?cè)撛趺刺幚砟兀?/p>

首先，不要著急把商品下架商品，先仔細(xì)閱讀平臺(tái)投訴信息，確認(rèn)商品是否真的侵權(quán)，涉及商標(biāo)、版權(quán)、圖片等方面。

第二，如果你認(rèn)為自己沒(méi)有侵權(quán)，收集相關(guān)的證據(jù)（包括品牌注冊(cè)證明、授權(quán)文件、原始設(shè)計(jì)圖等），以證明產(chǎn)品的合法性。

第三，通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系投訴方，與其進(jìn)行溝通，了解更多細(xì)節(jié)，并嘗試協(xié)商解決。如果因誤會(huì)導(dǎo)致的侵權(quán)投訴，可以通過(guò)溝通澄清。此外，也可以在淘寶賣(mài)家中心提交申訴或復(fù)核申請(qǐng)。

第四，當(dāng)發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在侵權(quán)的情況，你需立即下架商品并進(jìn)行整改，與品牌方協(xié)商處理此事。

處理商品侵權(quán)問(wèn)題一定要謹(jǐn)慎，以免對(duì)店鋪的信譽(yù)造成負(fù)面影響。