網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，無(wú)論你是賣家還是買家，都可能在貨物運(yùn)輸途中遇到這樣或那樣的問(wèn)題，從而產(chǎn)生糾紛，當(dāng)我們遇到問(wèn)題又沒(méi)有得到很好解決的時(shí)候，投訴的必然了，如何才能最有效的投訴快遞呢？

1、可以直接聯(lián)系貨物運(yùn)輸?shù)目爝f公司，可以通過(guò)官方網(wǎng)站或快遞公司客服電話，進(jìn)行投訴。

2、如果快遞公司沒(méi)有做到合理的解決，或者不解決，您可以向快遞公司的直接上級(jí)部門投訴，快遞公司的直接上級(jí)是國(guó)家郵政局?？爝f公司歸國(guó)家郵政局主管，當(dāng)我們遇到快遞物流問(wèn)題而不能解決時(shí)，可以直接向當(dāng)?shù)剜]政局投訴。

郵政局全國(guó)統(tǒng)一投訴電話：12305

郵政局全國(guó)統(tǒng)一投訴網(wǎng)站：http://sswz.chinapost.gov.cn

如果遇到快遞物流問(wèn)題，您可以通過(guò)以上兩種途徑進(jìn)行投訴，在此希望您的問(wèn)題早日得到有效解決。