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　　itss認(rèn)證評估,itss認(rèn)證如何分級?

　　itss認(rèn)證評估，隨著ITSS認(rèn)證被各大企業(yè)認(rèn)可，ITSS資質(zhì)證書占有率也越來越高。各大企業(yè)要辦理ITSS認(rèn)證如何辦理呢?辦理材料是什么?辦理好處有哪些?結(jié)合這些問題，小編整理下面的文章，供您參考，希望對您辦理itss認(rèn)證資質(zhì)有幫助。

　　一、ITSS認(rèn)證是什么?

　　ITSS(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，該認(rèn)證全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。

　　二、ITSS認(rèn)證有幾個等級?

　　從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級。

　　ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，完全沒有指標(biāo)的考核要求。

　　ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。

　　ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。

　　ITSS一級也是目前最高級的ITSS等級，不僅要求全面的量化管理，還要對技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動力。

　　運(yùn)維服務(wù)成熟度模型有四個等級，申請條件分別是：四級申請需從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上，三級申請需要運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上，二級申請需三級獲證時間滿一年以上，一級申請需要二級獲證時間滿一年。

　　三、辦理ITSS需要準(zhǔn)備什么資料?

　　1、營業(yè)執(zhí)照

　　2、組織機(jī)構(gòu)代碼證

　　3、稅務(wù)登記證

　　4、公司介紹

　　5、組織架構(gòu)圖

　　6、運(yùn)維服務(wù)人員名單

　　7、公司的項(xiàng)目文檔資料

　　8、運(yùn)維服務(wù)管理工具

　　9、日常的運(yùn)維服務(wù)流程及制度

　　10、資質(zhì)申請表

　　四、ITSS認(rèn)證申請流程

　　1、確定級別開始申請;

　　2、建立體系并運(yùn)行;

　　3、選擇評估機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，準(zhǔn)備材料并提交;

　　4、初步評審現(xiàn)場審核;

　　5、不合格項(xiàng)整改機(jī)構(gòu)出具評審意見;

　　6、評估機(jī)構(gòu)向ITSS分會提交材料;

　　7、上會審查專家答辯;

　　8、ITSS分會公布評審結(jié)果(如不符合即企業(yè)需要進(jìn)行整改，重新回到第6步提交材料);

　　9、評審結(jié)果通過則公示發(fā)證。

　　五、做ITSS認(rèn)證的好處有哪些呢

　　使用ITSS，對IT服務(wù)供需雙方來講，將帶來以下潛在收益：

　　對IT服務(wù)需方：

　　提升IT服務(wù)質(zhì)量：通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度，從而有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。

　　優(yōu)化IT服務(wù)成本：不可預(yù)測的支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本頻繁變動，同時也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務(wù)成本，通過使用ITSS，將有助于量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。

　　強(qiáng)化IT服務(wù)效能：通過ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)能夠得到最充分、最合理的使用。

　　降低IT服務(wù)風(fēng)險：通過ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，也就意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險，并可以有效避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。

　　對IT服務(wù)供方：

　　提升IT服務(wù)質(zhì)量：IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量IT服務(wù)質(zhì)量，可使IT服務(wù)供方一方面通過ITSS來提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面可使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。

　　優(yōu)化IT服務(wù)成本：ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項(xiàng)IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會成本，比如初級IT服務(wù)工程師培養(yǎng)、客戶IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。

　　強(qiáng)化IT服務(wù)效能：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提，服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡?。

　　降低IT服務(wù)風(fēng)險：通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險;部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險。

　　綜上所述，關(guān)于itss認(rèn)證評估,itss認(rèn)證如何分級?的文章，如果您需要辦理ITSS資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。