在淘寶網(wǎng)購(gòu)，總會(huì)因?yàn)榉N種原因?qū)е峦素浀那闆r，可是出現(xiàn)淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出呢？

不管買(mǎi)家或是賣(mài)家，都是不愿意出，根據(jù)淘寶的相關(guān)規(guī)則總結(jié)以下幾個(gè)情況，供您參考：

首先，賣(mài)家出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)而導(dǎo)致退貨，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家擔(dān)負(fù)

如果賣(mài)家拒不承擔(dān)退貨費(fèi)用，買(mǎi)家可保留相關(guān)證據(jù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，尋求淘寶客服介入，由淘寶協(xié)調(diào)，淘寶會(huì)核實(shí)退貨詳情，予以相應(yīng)處理。

其次，賣(mài)家并無(wú)過(guò)錯(cuò)，買(mǎi)家原因產(chǎn)生退貨，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家擔(dān)負(fù)

在購(gòu)買(mǎi)“七天無(wú)理由退貨”的商品，買(mǎi)家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：

購(gòu)買(mǎi)的是非“退貨承諾”商品，退貨費(fèi)用應(yīng)由買(mǎi)家自行負(fù)責(zé)，“退貨承諾”商品（大于七天的），即買(mǎi)家因個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為，退貨費(fèi)用應(yīng)以退貨承諾標(biāo)明約定為準(zhǔn)。

如何規(guī)避退貨運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，買(mǎi)賣(mài)雙方交易前應(yīng)做如下建議：

賣(mài)家可在商品描述中，應(yīng)明確寫(xiě)明退貨處理流程，費(fèi)用擔(dān)負(fù)責(zé)任，建議有實(shí)力的商家，盡可能的負(fù)擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，這樣做會(huì)很好的提升店鋪的用戶體驗(yàn)。

買(mǎi)家在選購(gòu)商品時(shí)，最好選擇包郵、有退貨承諾、七天無(wú)理由退貨的商品，選購(gòu)大型商品時(shí)，最好購(gòu)買(mǎi)商業(yè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣可以盡可能的減少因退貨而產(chǎn)生的費(fèi)用損失。