蘇寧店鋪遭買家惡意評價 哪些惡意評價可反饋平臺處理
2024年10月16日
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如果買家發(fā)布惡意評價,是否可以申請?zhí)K寧平臺刪除處理惡意評價呢?
賣家在遭遇買家差評后,首先可以聯系買家,與買家協商刪除評價。如果買家不予處理,評價存在如下情況,您可以向平臺反饋,讓蘇寧相關部門予以處理。
1、評價中存在違反法律和社會道德的內容。
2、評價中包括手機號、QQ號等個人信息的內容。
3、評價中包括與實際情況顯著矛盾、惡意歪曲的內容。
4、評價中含有惡意誹謗、辱罵性語言的內容。
5、評價中包括蘇寧易購網站外的鏈接、網絡廣告、產品銷售等內容。
6、評價中有涉及淫穢、賭博、毒品等相關內容。
7、評價中有涉嫌誹謗蘇寧易購及其關聯公司聲譽和形象的內容。
如果有上述情況的評價,您可以通過聯系平臺管理員,讓他們來處理違規(guī)評價。
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