天貓商家在哪里可以看到買家發(fā)起的退款申請
2024年11月20日
來源:
當(dāng)買家發(fā)起退款申請后，天貓商家在哪里可以看到買家發(fā)起的退款申請呢？退款售后申請在哪看。
商家登錄商家后臺，依次進入：
“商家中心”，“客戶服務(wù)”，“退款售后管理”
在退款售后管理頁面，賣家可以根據(jù)退款編號、買家昵稱、訂單編號、退款時間、物流信息等條件進行篩選，查詢退款售后申請。此外也可以通過：退款類型、介入狀態(tài)、原因、退款狀態(tài)等條件篩選。
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