淘寶店鋪日常維護運營該怎么做呢?
2024年10月28日
來源: 鼎海電商

在有一定基礎的店鋪尋求新的突破,需要如何做呢?這篇文章給大家介紹如何通過日常運營維護,來提升店鋪的整體數(shù)據(jù)。
店鋪介紹
類型:天貓店
類目:居家布藝
日常推廣:直通車、客戶運營平臺、微淘、店鋪自運營活動
日常費用:1000元左右
店鋪分析
店鋪剛接手的時候有9條未處理的違規(guī),以虛假交易違規(guī)為主。客戶之前一直在做刷單,接手后先是店鋪產(chǎn)品鏈接的重新調整,把刷單的鏈接全部下架,重新選定主推款。在處罰結束后增加付費流量,自己搞一些店鋪活動,推動新選主推產(chǎn)品的轉化。
運營策略
首先是解決訪客方面:
因為違規(guī)導致自然訪客量急速下降,為了維持店鋪訪客,推廣新主推款,所以直通車加大推廣力度。由原來日限額800,增加到日限額1500,保持訪客數(shù)維護原有的水平。
然后解決的是轉化問題:
因為新推產(chǎn)品權重并不高,轉化不好,與掌柜溝通,做個店鋪自營活動,增加新品的轉化。
1、店鋪產(chǎn)品主推款打7折,其他款8折。
2、收貨評價之后,給顧客10%的優(yōu)惠回款。
3、店鋪設置優(yōu)惠券,做好滿減活動,爭取提升轉化。
4、做客戶運營平臺,利用短信營銷的方式,給收藏加購顧客發(fā)放大額優(yōu)惠券。
最后總結
違規(guī)產(chǎn)品要當機立斷的下架或者刪除。重新?lián)Q鏈接做,不要死耗在違規(guī)鏈接上,要保持日常的訪客及轉化,期間不要下降。
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