淘寶店鋪日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)該怎么做呢?
在有一定基礎(chǔ)的店鋪尋求新的突破,需要如何做呢?這篇文章給大家介紹如何通過(guò)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),來(lái)提升店鋪的整體數(shù)據(jù)。
店鋪介紹
類型:天貓店
類目:居家布藝
日常推廣:直通車、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、微淘、店鋪?zhàn)赃\(yùn)營(yíng)活動(dòng)
日常費(fèi)用:1000元左右
店鋪分析
店鋪剛接手的時(shí)候有9條未處理的違規(guī),以虛假交易違規(guī)為主??蛻糁耙恢痹谧鏊?,接手后先是店鋪產(chǎn)品鏈接的重新調(diào)整,把刷單的鏈接全部下架,重新選定主推款。在處罰結(jié)束后增加付費(fèi)流量,自己搞一些店鋪活動(dòng),推動(dòng)新選主推產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
運(yùn)營(yíng)策略
首先是解決訪客方面:
因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致自然訪客量急速下降,為了維持店鋪訪客,推廣新主推款,所以直通車加大推廣力度。由原來(lái)日限額800,增加到日限額1500,保持訪客數(shù)維護(hù)原有的水平。
然后解決的是轉(zhuǎn)化問(wèn)題:
因?yàn)樾峦飘a(chǎn)品權(quán)重并不高,轉(zhuǎn)化不好,與掌柜溝通,做個(gè)店鋪?zhàn)誀I(yíng)活動(dòng),增加新品的轉(zhuǎn)化。
1、店鋪產(chǎn)品主推款打7折,其他款8折。
2、收貨評(píng)價(jià)之后,給顧客10%的優(yōu)惠回款。
3、店鋪設(shè)置優(yōu)惠券,做好滿減活動(dòng),爭(zhēng)取提升轉(zhuǎn)化。
4、做客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái),利用短信營(yíng)銷的方式,給收藏加購(gòu)顧客發(fā)放大額優(yōu)惠券。
最后總結(jié)
違規(guī)產(chǎn)品要當(dāng)機(jī)立斷的下架或者刪除。重新?lián)Q鏈接做,不要死耗在違規(guī)鏈接上,要保持日常的訪客及轉(zhuǎn)化,期間不要下降。
本文來(lái)源于:鼎海電商
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