如果您在購買商品時，所下的訂單包含了運費險，當商品出現(xiàn)退貨的情況時，其退貨流程是什么樣的呢？該怎么走。

第一，從淘寶首頁點擊進入“我的淘寶”頁，然后選擇“已買到的寶貝”或“訂單管理”。

第二，找到需要退貨的訂單，點擊“申請退貨”按鈕。填寫具體的退貨原因、退款方式（全額退款或部分退款）。

第三，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫退貨信息，包括退貨地址和選擇物流公司。

第四，將商品原包裝及附帶物品（如配件、說明書等）整理好，并進行商品打包，以防運輸過程中造成損壞。

第五，選擇快遞公司寄回商品，寄送時，注意保留運費發(fā)票，因為索賠運費險是需要提供的。

第六，在你寄回商品后，返回淘寶“我的訂單”，選擇已申請退貨的訂單，找到運費險索賠選項，點擊進行索賠申請，這時需要上傳運費發(fā)票照片或掃描件。

第七，提交索賠后，淘寶會對你的申請進行審核。審核通過后，運費將會退還到你的支付寶賬戶或淘寶余額中。